Najčastejšie otázky

Aké sú spôsoby a ceny prepravy?

• Všetky spôsoby prepravy sú zadarmo pri objednávke nad 39 €
• Všetky spôsoby prepravy sú iba za 1,99 € pri objednávke do 39 €
• Kuriér SPS zadarmo alebo za 1,99 €
• Packeta (Zásielkovňa), Z-BOX zadarmo alebo za 1,99 €
• Expresný rozvoz v Košiciach do 3 hodín zadarmo alebo za 1,99 €
• Osobný odber na pobočke v Košiciach Po - Pi: 10:00 - 18:00 zadarmo

Viac informácií nájdete v sekcii Poštovné a doprava.

Ako môžem zistiť stav objednávky?

Aktuálny stav objednávok nájdete v sekcii Klient > Moje objednávky.

Viac informácií nájdete v sekcii Poštovné a doprava.

Ako môžem sledovať svoj balík?

Aktuálny stav zásielok poslaných cez Zásielkovňu je možné sledovať na stránke www.zasielkovna.sk a zásielky poslané kuriérom SPS na stránke www.sps-sro.sk.

Viac informácií nájdete v sekcii Poštovné a doprava.

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Objednávky možete zaplatiť na dobierku, prevodom na účet cez online bankové tlačidlá, platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez PayPal.

Viac informácií nájdete v sekcii Spôsoby platby.

Ako môžem vymeniť tovar?

Objednávky možete zaplatiť na dobierku, prevodom na účet cez online bankové tlačidlá, platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez PayPal.

Viac informácií nájdete v sekcii Výmena, vrátenie, reklamácie.

Ako môžem vrátiť tovar?

Objednávky možete zaplatiť na dobierku, prevodom na účet cez online bankové tlačidlá, platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez PayPal.

Viac informácií nájdete v sekcii Výmena, vrátenie, reklamácie.

Ako môžem reklamovať tovar?

Objednávky možete zaplatiť na dobierku, prevodom na účet cez online bankové tlačidlá, platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez PayPal.

Viac informácií nájdete v sekcii Výmena, vrátenie, reklamácie.